【仁泰故事·服務(wù)品質(zhì)提升百日活動(dòng)系列】服務(wù)暖人心,真情感動(dòng)人
發(fā)布時(shí)間:2023-04-10
       4月3日是個(gè)下雨天,邯鄲體檢西區(qū)迎來(lái)了一位84歲高齡獨(dú)行體檢老人,他來(lái)到二樓剛好遇到了導(dǎo)檢護(hù)士耿亞平,老人表示自己來(lái)的,哪都不認(rèn)識(shí)。護(hù)士耿亞平立刻攙扶著老人先進(jìn)行了采血項(xiàng)目,幫助老人存放物品后,親自帶領(lǐng)著老人做逐項(xiàng)檢查,每做完一項(xiàng),老人都會(huì)說(shuō)真是太感謝你了。

       體檢結(jié)束后,耿亞平還親自帶老人去早餐區(qū)吃飯,由于老人腿腳不便,主動(dòng)為老人盛飯、端菜,老人心里倍感溫暖。吃完早餐后,外邊還在下雨,又主動(dòng)為老人穿好雨衣,攙扶老人走出體檢中心,老人感激的表示,這個(gè)小姑娘真是一個(gè)服務(wù)貼心的大好人,外邊下雨又急忙催促快進(jìn)去,而耿亞平卻欣慰地說(shuō):“這是我們應(yīng)該做的,淋點(diǎn)小雨不算什么,您的安全最重要?!?/span>




       自“服務(wù)品質(zhì)提升”百日活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),邯鄲體檢西區(qū)始終把感動(dòng)服務(wù)作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全力打造有溫度的體檢中心。