在工作期間，員工難免會(huì)遇到不同的情緒變化，為了讓員工的情緒能得到較好的控制與管理，近日，集團(tuán)公司開(kāi)展情緒管理專題培訓(xùn)，培訓(xùn)由人力資源部部長(zhǎng)田利娜主講，邯鄲三院區(qū)和邢臺(tái)、濮陽(yáng)的護(hù)理部和客服部人員參會(huì)。
       培訓(xùn)期間，大家都認(rèn)真地記著筆記，仔細(xì)地聆聽(tīng)著講師的案例，講師為員工講解在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中，遇到壓力如何認(rèn)識(shí)，如何管理情緒，以多樣的案例引導(dǎo)大家提升情緒的管理與情商的提升。

       管理情緒是為了更好的服務(wù)客戶，集團(tuán)公司始終堅(jiān)持“顧客滿意是企業(yè)生存之源”的服務(wù)宗旨和“服務(wù)零投訴”的服務(wù)底線，持續(xù)優(yōu)化，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。