光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼我在仁泰體檢工作已經(jīng)三年多了,也可以說是一名老員工了。在這三年多的時(shí)間里,親眼見證了濮陽體檢部從小到大,一點(diǎn)一滴的變化,也親身體驗(yàn)了由一名普通的護(hù)士成長為一名護(hù)理部主任的經(jīng)歷。
在過去的工作中,我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,深刻體會(huì)到了仁泰的企業(yè)價(jià)值觀及精神,不僅是要把服務(wù)態(tài)度放在第一位。同時(shí)還要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識(shí)的解答,不斷的提高自身的專業(yè)水平及服務(wù)水平才能跟上企業(yè)飛速發(fā)展的快車。也只有這樣才能不斷提高體檢人員對我們工作的認(rèn)可度,才能工作起來得心應(yīng)手。例如之前輪崗至心電圖室時(shí),在內(nèi)科醫(yī)師史老師的幫助和自己的努力下,不斷摸索現(xiàn)在已經(jīng)能夠看懂簡單的心電圖,并且可以回答客戶的一些疑惑。對于心電圖的陽性指征也能做出判斷并給予建議,或者及時(shí)通知醫(yī)生,協(xié)助醫(yī)生給予處理。在采血室的那段時(shí)間里,讓我深刻的體會(huì)到不但扎針技術(shù)要好,照顧客戶情緒更重要,尤其是暈針暈血的客戶,要細(xì)致給予心理安撫,還要考慮其安全問題。也為我在成為護(hù)理部主任積累了經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,我仍然會(huì)虛心向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),更加努力改進(jìn)不足,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,在平凡的崗位上盡自己最大的努力做好各項(xiàng)工作。
回想這三年多的工作歷程,感想頗多受益匪淺。仁泰這個(gè)溫暖的大家庭給予了我很多感動(dòng)及技能,在仁泰這個(gè)大家庭中,我愿意奉獻(xiàn)我的青春??偨Y(jié)出我的心得體會(huì)就是要牢記以仁泰的企業(yè)價(jià)值觀“仁義在,人康泰”,秉持“客戶為中心”的服務(wù)理念,以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中,一如既往的干好本職工作,為仁泰體檢的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。